Consommation numérique : lumière sur l’arrière-boutique

Colloque de l'INDECOSA-CGT le 2 octobre à Paris

Date de publication : 18/09/2024 - Internet/multimédia

Chaque année, l'INDECOSA-CGT organise un grand colloque. Cette année, il traitera de la consommation numérique.

Accompagnés de différents experts, les intervenants tenteront de :

décrypter un système,

percevoir quelle place est réservée au consommateur,
répondre aux questions : "Avec ses multiples outils, le numérique n’est-il qu’un moyen de faire ses achats, de remplir ses formalités administratives ou d’échanger avec d’autres personnes ?", "N’y a-t-il pas, omniprésente et surpuissante, une volonté de placer le consommateur comme seul et unique responsable de ses actes ?", "Les affirmations répétées que c’est lui qui "fait le marché", que ce dernier "ne fait que répondre à ses attentes", sont-elles si exactes ?
comprendre quelles intentions politiques ont construit l’espace numérique,
regarder ce qui subsiste de "l’espace commun émancipateur", proclamé à l’aube de sa création. Le consommateur, dans cet espace, est-il encore l’Humain qui se tient devant l’écran, ou est-il devenu, un produit comme un autre qu’il faut évaluer, classifier, orienter, surveiller, pour que prospère le Dieu Business, sacro-saint objectif de nos gouvernants ? Et ceux-là sont-ils ceux que nous avons le plus à redouter ?

Le colloque explorera tous ces aspects passionnants, mais aussi la façon dont INDECOSA-CGT s’organise, pour apporter des solutions et pour défendre et informer ses membres et le grand public.

Programme

9h00 : Accueil

9h45 : Table ronde n°1 : La consommation numérique, c’est quoi ?

11h00 : Table ronde n°2 : Quelle intention politique derrière le développement du numérique ?

Pause déjeuner avec repas offert

14h15 : Table ronde n°3 : Quelles conséquences au quotidien ? Quelles résistances ? Comment agir, comment réagir ? Comment INDECOSA-CGT, l’outil de la CGT pour toutes les questions liées à la consommation et aux usagers, peut-elle intervenir sur cette question ?

Quelques intervenants

Laurence Loëgel, co-directrice de la Chambre des Consommateurs d’Alsace et du Bas Rhin, Lucile Petit, de l’ARCOM (Autorité de régulation de la communication audiovisuelle et numérique), Tristan Bourvon, de l’ADEME (Agence de la transition écologique)...