Merci pour votre question qui met en avant une réalité : le marché du bois de chauffage est sous tension et malheureusement cela engendre une augmentation des escroqueries.

 

Dans un contexte économique où les factures de gaz et d’électricité ont connu une importante hausse, le chauffage au bois connait un véritable engouement. Devant cette offre en pleine expansion, les arnaques autour de sa vente flambent ! L’Association Familles de France nous donne quelques conseils pour éviter de se faire avoir.

 

En général, le mode opératoire des escrocs est toujours à peu près le même : ils mettent en ligne un faux site sur lequel est annoncé un prix de vente défiant toute concurrence et une marchandise livrable dans un délai express. Le client règle alors la somme ou paie la commande mais malheureusement ne reçoit jamais sa commande !

 

L’un des premiers reflexes à avoir, est donc de se méfier des offres trop alléchantes.

 

Si vous voyez une annonce dont le prix pour 1m³ est vraiment inférieur à la moyenne, cela doit vous mettre la puce à l’oreille, même si le site vous inspire confiance. Il n’est pas rare que les escrocs usurpent l’identité d’un site spécialisé et qu’une fois la commande payée, le vendeur ne réponde plus.

                         

La meilleure chose à faire, si possible, c’est d’aller directement en magasin, ou si vous souhaitez acheter en ligne, privilégier les sites des grandes enseignes de bricolage et des fournisseurs de matériaux reconnus, et n’hésitez pas aussi à consultez les avis en ligne.

 

Si vous êtes victime de ce type d’arnaque, n’hésitez pas à faire un signalement de l’entreprise auprès de la Direction Générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des Fraudes sur la plateforme signal.conso.gouv.fr.

 

Par ailleurs, si le prix est important, soyez également vigilent sur la nature du bois que vous achetez. Pour être de qualité, il doit être sec. A ce titre, préférez les bois labellisés ou ayant une certification.

 

Enfin, pour éviter les surcoûts, pensez à anticiper votre stock de bois, en acheter au printemps ou en été, car généralement c’est à ces périodes que les prix du marché sont les plus faibles.