En France, tout locataire a l'obligation de s'assurer.

 

A la souscription de votre contrat, reportez-vous au sommaire de vos conditions générales pour repérer facilement les différentes rubriques et les garanties qu'il contient. Chaque garantie doit être décrite précisément et les exclusions figurer en caractères apparents, souvent dans un encadré spécifique.

 

Peuvent également être indiqués des conseils et des mesures de protection, essentiels à la bonne application de votre contrat.

 

Le premier réflexe est de vous reporter à la rubrique "Que faire en cas de sinistre ?". La procédure est très généralement décrite, qui contacter et les erreurs à ne pas commettre.

Si un litige survient avec votre assureur, une rubrique spécifique vous indique la marche à suivre pour adresser votre réclamation.

 

Et si le litige subsiste, vous pouvez saisir le Médiateur de l’assurance.

 

 

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