Médiation du Tourisme et du Voyage MTV
15 avenue Carnot - 75017 Paris
Qui peut saisir le médiateur ?
- Un consommateur directement.
- Un représentant du consommateur dûment mandaté (association de consommateurs, protection juridique…).
NB : Une saisine groupée introduite par un consommateur, doit être accompagnée d’un mandat/pouvoir des autres participants.