CTRC Hauts-de-France (UROC)
6 bis, rue Dormagen
59350 Saint-André-Lez-Lille
Tél : 03 20 42 26 60
Mel : uroc-hautsdefrance@orange.fr
Internet : www.uroc-hautsdefrance.fr
MISSIONS
Un lieu d’aide aux associations de consommateurs : assistance juridique et centre ressources.
Un lieu d’échange d’informations relatives au consumérisme.
Un des lieux de formation des responsables des associations de consommateurs : organisation de stages de formation juridique et de rencontres sur des thèmes d’actualité.
Un lieu d’orientation des consommateurs vers les associations de consommateurs et leurs permanences locales.
Un lieu de débat pour l’avancée dans l’application régionale des droits des consommateurs.
ORGANISATION
20 associations de consommateurs adhérentes représentées par 36 administrateurs.
Une présidente : Sylvie DEKEISTER.
Un bureau et un conseil d’Administration.
HISTORIQUE
Association loi 1901, créée en 1966.
ACTIONS
Prévention en matière d’argent et transmission des bases du droit de la consommation à l’attention des jeunes
Ateliers pratiques pour surmonter les dangers d’internet en matière de consommation
Ateliers pratiques pour aider les consommateurs à faire face à la dématérialisation
Journées d’informations tournées vers les pièges d’internet
PUBLICATIONS
Prévention :
Communiqués. Alertes sur le site internet.
Un memo de prévention sur l’illectronisme
Une bande dessinée "Jeunes cons’ ommateurs mais pas cons !"
Un guide pratique de la consommation.
Publications suite au travail des commissions.
VIDEOS
> Voir les vidéos "L'Instant conso" du réseau des Centres Techniques Régionaux de la Consommation.