La rénovation énergétique est un enjeu important pour améliorer le confort de son logement, tout en réduisant sa facture d’énergie. Des aides financières ont été créées pour permettre aux particuliers de financer ces travaux de rénovation, notamment MaPrimeRénov’. Mais la vigilance est de rigueur, car les arnaques sont nombreuses, et cela n’arrive pas qu’aux autres.

 

Pour répondre à votre question, il est important de savoir que le démarchage téléphonique est interdit. Si un contrat a été signé après un tel appel, il est invalide, et vous pouvez demander son annulation.

 

Il faut savoir également que les administrations ne font jamais de démarchage commercial. Donc, en aucun cas, une entreprise ne peut se revendiquer de l’Anah, de l’Etat ou d’un organisme public, pour vous proposer des travaux.

 

De façon générale, il ne faut jamais se précipiter ni se laisser influencer. Prenez toujours le temps de demander plusieurs devis pour pouvoir les comparer, et ne signez rien lors de la première visite.  

 

Méfiez-vous des simulateurs d’aide ou des propositions de devis sur Internet, notamment s’ils vous demandent vos données personnelles ou vos identifiants fiscaux. Avec ces informations, un tiers malveillant pourrait usurper votre identité pour bénéficier des aides de l’État à votre place.  

 

Et attention aux offres un peu trop alléchantes, elles peuvent cacher de mauvaises surprises.

 

Pour vous lancer de manière sereine dans la rénovation énergétique de votre logement, faites appel à France Rénov’, le service public de la rénovation de l’habitat.

 

Si vous avez une question ou un doute, nos conseillers sont là pour vous informer gratuitement, en toute indépendance, à chaque étape de votre projet.

 

Rapprochez-vous de l’un des 600 espaces conseils France Rénov’ présents partout en France.

 

Vous trouverez l’annuaire sur le site France-renov.gouv.fr.