Peut-on se plaindre d'une publicité choquante ? avec la Cnafc


Bonjour, j’aimerais savoir s’il existe des recours pour protester contre une publicité qu’on estime, par exemple, choquante ou déplacée ?



Merci pour votre question qui met en avant la mission du Jury de Déontologie Publicitaire, le "JDP". 

 

Slogan sexiste, nudité choquante ou encore affirmation trompeuse… Si vous avez vu, entendu ou reçu une publicité qui vous a choqué ou déplu, vous pouvez présenter gratuitement une plainte au Jury de Déontologie Publicitaire. Cet organisme, créé en 2008, traite de façon indépendante et impartiale les plaintes contre les publicités, en tant qu’instance de contrôle du respect de la déontologie.

 

Le JDP vérifie que les publicités respectent bien les règles déontologiques établies par l’ARPP. C’est une instance associée de l’Autorité de régulation professionnelle de la publicité (ARPP) et il fait partie intégrante du dispositif d’autorégulation professionnelle reconnu par la loi. Il émet des avis publics, mais ne prononce pas de sanction.

 

Peut-on le saisir pour n’importe quel type de publicités ?

En dehors des publicités politiques et syndicales qui ne rentrent pas dans son champ d’action, vous pouvez le saisir aussi bien pour des publicités commerciales que non commerciales telles que des causes caritatives, et ce, quel que soit le support utilisé : spot télé, radio, affichage, cinéma, page internet ou encore mail.

 

La démarche se fait gratuitement via un formulaire en ligne. La plainte peut être adressée au Jury ou par courrier postal : 23, rue Auguste Vacquerie, 75116 Paris.

 

Mais avant de déposer votre plainte, assurez-vous que cette dernière remplit bien toutes les conditions nécessaires, sinon elle ne pourra pas être traitée par le Jury.

 

Quelles sont les conditions à respecter ?

Il faut que votre plainte porte sur le contenu d’une publicité précise, que vous l’ayez entendu, vu ou reçu en France, il y a moins de 2 mois et que vous puissiez, soit adresser une copie de la pub qui fait objet de votre plainte ou à défaut que vous puissiez donner suffisamment d’informations précises pour que le jury puisse la retrouver.

 

Sachez également que le Jury ne traite pas les plaintes anonymes ou présentées sous un pseudo. Il vous faudra donc accepter de donner vos coordonnées avec garantie de confidentialité.

Consomag
Cliquez ici pour ouvrir de nouveau le bandeau d’information et de réglage des cookies Haut de page